Pastaruoju metu vis daugiau girdime apie emocinį intelektą (EI), jo poveikį mūsų gerovei ar net sėkmingai karjerai. Kas tai, kodėl jis svarbus ir kaip jį ugdyti?
Mes esame labai skirtingi. Skirtingos asmenybės su skirtingais norais ir poreikiais, emocijų raiškos būdais. Norint visa tai suprasti, reikia sumanumo. Štai čia EI tampa labai svarbus. Emocinis intelektas – tai gebėjimas atpažinti savo emocijas. Suprasti, ką jos mums sako, ir suvokti, kaip jos veikia kitus žmones. Kitaip tariant, tai gebėjimas veiksmingai ir produktyviai naudotis emocijomis.
Aukštu EI pasižymi žmonės, kurie:
- Sudėtingose situacijose geba pamatyti problemą ir ieškoti sprendimų. Jie moka priimti sprendimus ir pasitiki savo intuicija. Jie žino savo stipriąsias ir silpnąsias puses, priima konstruktyvią kritiką ir galvoja, kaip pagerinti savo veiklą, kad pasiektų geresnių rezultatų.
- Geba kontroliuoti savo emocijas ir impulsus. Tokią savireguliaciją turintys žmonės nelieja įtūžio, nepriima neapgalvotų ir impulsyvių sprendimų. Svarbu pabrėžti, jog jie taip pat jaučia liūdesį, nerimą, pyktį ir kitas neigiamas emocijas, tačiau kontroliuoja jas, neleidžiant emocijoms perimti kontrolės. Prieš pradedami veikti, jie apgalvoja, kokį poveikį kitiems turės jų veiksmai.
- Geba pasakyti „ne”. Pokyčiai nesukelia jiems nerimo, pakankamai lengvai prisitaiko prie jų.
- Geba atidėti trumpalaikę sėkmę dėl ilgalaikio tikslo. Jie mėgsta iššūkius ir yra produktyvūs savo veikloje.
- Gerai pažįsta save ir geba jausti kitų žmonių emocinius poreikius, norus, juos supranta. Jie supranta kito žmogaus jausmus, net jei tie jausmai nėra akivaizdūs. Jie moka išklausyti, todėl su jais lengva ir malonu bendrauti kitiems.
- Turi daug socialinių ryšių. Jie – komandos žaidėjai, noriai padeda tobulėti ir kitiems. Jie moka valdyti ginčus, „gesinti” konfliktus.
Vis daugiau tyrimų rodo, jog EI tiek pat svarbus profesinei sėkmei ir karjerai kaip ir specifiniai profesiniai įgūdžiai. Todėl organizacijose, renkantis naujus komandos narius ar pareigose keliant jau esančius, vis daugiau dėmesio skiriama emociniam intelektui.
Kaipgi gerinti ar pradėti ugdyti savo EI įgūdžius?
Sukurta nemažai įvairių technikų, kurios leis pažinti save ir tobulinti savo įgūdžius, bet jau šiandien galime sąmoningai ir sąžiningai stebėti save:
- Ar gebi atpažinti savo paties emocines reakcijas į situacijas? Kokią įtaką jos daro tavo mintims ir elgesiui?
- Kaip reaguoji į kitus? Ar skubi teisti, kai nežinai visų faktų? Ar dažnai vadovaujiesi stereotipais?
- Ar sieki kitų pritarimo, o gal pasitiki savo sprendimais, gebėjimais ir suteiki galimybę atsiskleisti kitiems? Ar moki paprašyti pagalbos, kai matai, kad pats nesusitvarkai?
- Kaip reaguoji į stresines situacijas? Ar pyksti, kai kažkas vėluoja, kai viskas vyksta ne pagal planą? Ar kaltini aplinkinius, net jei tai ne jų kaltė?
- Ar esi pasiruošęs pripažinti, jog nesi tobulas (svarbu įsisąmoninti, jog nėra tobulų žmonių) ir esi pasiruošęs padirbėti srityse, kur trūksta kompetencijų, kad taptum geresniu?
- Ar prisiimi atsakomybę, jeigu kažką įžeidei, neignoruoji žmogaus ar problemos?
- Ar apgalvoji sprendimus?
Taigi, EI yra gana sudėtingas asmenybės bruožų, tam tikrų įgūdžių ir elgesio derinys. Ir labai svarbu suprasti, jog nepakaks kelių dienų mokymų, specialaus kurso įgūdžiams įgyti ar lavinti. EI tai praktika visam gyvenimui. Galime didinti savo emocinį intelektą, jei esame pasiruošę darbui. Taigi, mąstyk, įsivertink ir tobulėk.